Politikalar ve Sözleşmeler

KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla FolixaMed tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Satış ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi (sipariş, faturalama, kargo vb.)

  • Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması

  • Üyelik işlemleri ve kullanıcı hesaplarının yönetimi

  • Finans ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

  • Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (açık rıza vermeniz halinde)

  • Şirketimizle müşteri/tedarikçi ilişkilerinin yürütülmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. İşlenen Kişisel Veriler

Site üzerinden toplanan kişisel verileriniz şunlardır:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad, TCKN vb.)

  • İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)

  • Finansal bilgiler (fatura bilgileri, ödeme yöntemi – kredi kartı bilgileriniz Şirketimiz tarafından saklanmaz)

  • Müşteri işlem bilgileri (sipariş, sepet, iade, değişim kayıtları)

  • Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri)

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

  • Kişisel verileriniz; internet sitemiz, mobil uygulamamız, çağrı merkezi, e-posta, kargo ve benzeri kanallar aracılığıyla elektronik veya fiziki ortamda toplanmaktadır.
    KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler uyarınca;

    • Bir sözleşmenin kurulması veya ifası,

    • Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,

    • İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatin gerekliliği,

    • Açık rıza, kapsamında işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

  • Kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için gerekli olması halinde ve mevzuata uygun olarak;

    • Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

    • İş ortaklarımıza, tedarikçilere, kargo şirketlerine,

    • Ödeme kuruluşlarına, bankalara,
      aktarılabilecektir.

    Yurt dışına veri aktarımı, yalnızca açık rızanızın bulunması veya KVKK’da öngörülen şartların gerçekleşmesi halinde yapılacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanmakta olup; bu sürelerin sona ermesi halinde periyodik imha politikaları çerçevesinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

KVKK uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemenin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Zarar uğramanız halinde tazminat talep etme,
    haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru Yöntemi

KVKK’nın 13. maddesi gereğince, haklarınıza ilişkin taleplerinizi yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz. Başvurularınızı;

Şirketimiz, başvurularınızı en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır.